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肖纤纤面向惊魂未定和包大成朗声说道：“我代表希尔顿全体员工和顾客，向丽丽百货表示崇高的敬意，请包大成同志收下这面锦旗，这是希尔顿的一片心意！”
包大成伸手要接，却是一愣，急忙问道：“肖总，‘撼’字可以这么用？”
肖纤纤严肃地说道：“刚才和北京故宫博物馆联系过，故宫保卫处称，撼与悍是通假字，可以互换。”
包大成这才大胆接过锦旗，黄小菊一摆手，老太太们舞动鼓槌，锣鼓喧天，掌声四起。
锣鼓喧天之中，包大成捧着锦旗，如梦似幻，不敢相信眼前发生的一切。
原来，那肖纤纤给了包大成一耳光，把包大成赶出了办公室，一屁股坐在转椅上，正要继续痛哭，突然发现，自己的手里，还握着那束雪白的康乃馨。
就在她甩手给了包大成一个响亮的耳光时，她却没有扔掉那束康乃馨。
肖纤纤猛地举起康乃馨，手臂举到半空中，却又怏怏放了下来。
那束康乃馨在灯光下温润洁白，像是一团摇曳的烛火，落在了肖纤纤那颗孤独冰冷的心上。
肖纤纤猛地把康乃馨搂在了怀里。
那个傻愣愣的包大成，给她送来了一束康乃馨，发现了她的秘密，搂了她的柳腰，用他那并不坚实的肩膀，接受了她的眼泪，一个被人遗弃的怨女最渴望的东西，包大成都给了她，而她却给了包大成一记耳光！
肖纤纤突然怀念起了包大成的肩头，怀念包大成的胸膛，甚至，怀念起了包大成那只拦在她腰间的手。
肖纤纤心头咚咚乱跳，她突然发现，那个包大成长得太平庸，太猥琐，肩膀也不坚实，给李大南提鞋都不配。可是，肖纤纤却渴望钻进他的怀里，靠在他的肩头。
肖纤纤面巾纸堆里的捡起名片，那名片上，竟然沾满了她的眼泪。肖纤纤按照名片上的地址，找到了丽丽百货，这才发现，正如包大成所言，丽丽百货到了生死存亡的关头。
肖纤纤身为希尔顿老总，年纪青青却是见多识广，远远看见马伯伦趾高气扬，牛丽丽哭得像个泪人，包大成暴跳如雷，心里就明白了八九分。
虽然，她和包大成是第一次见面，可天资聪颖的肖纤纤，一眼就看穿了包大成。那包大成性格柔弱，缺乏男子汉气魄，要不是到了悬崖边，哪里有胆子和马伯伦针锋相对。
肖纤纤看见包大成脸上的手掌印，心头惭愧，又见那马伯伦步步紧逼，心头窝火，就要挺身而出，为包大成出头。可她身为希尔顿老总，直接冲过去加入骂街，有失身份。肖纤纤眉头一皱，计上心来，一边掏出手机给秘书打了个电话，一边走到葫芦街居委会，面见居委会主任黄小菊，大力赞扬丽丽百货对希尔顿的帮助，希望居委会本着弘扬正义的精神，充分肯定丽丽百货的工作成绩，在葫芦街掀起一场向丽丽百货学习的热潮。
黄小菊也在为丽丽百货发愁，那牛丽丽落到个这么个下场，实在是她始料未及，也是她不愿意见到的。按照黄小菊设想，调查一定会水落石出，还丽丽百货一个清白，可没曾想，上面来的马伯伦，真的拿丽丽百货开刀了。黄小菊身为国家干部，在这个时候，不便出面干扰工商部门执法。正在犯愁，肖纤纤这位群众站了出来，而且，那肖纤纤不是普通群众，是一位老总！代表的是大企业希尔顿，黄小菊大喜过望，立即组织了一批葫芦街的群众，这些群众都买过牛丽丽的口罩，虽然遭到了剥削，可毕竟买到了口罩，而且价钱是吉斯吉的五分之一，心里对牛丽丽还是有感激之情的。
黄小菊找来的群众，和希尔顿的员工在葫芦街口会合。按照肖纤纤的命令，希尔顿高薪聘请了一只老太太腰鼓队，并高价抢购了一面锦旗，那面锦旗，原本是故宫博物院定制的，希尔顿为了救急，化了三倍价钱，硬是给抢购过来，故此旗面上才有“撼”与“悍”的所谓通假。
就这样，肖纤纤和黄小菊带着一大群群众代表，敲锣打鼓来到丽丽百货，表面上给丽丽百货送锦旗，实际是向马伯伦反映群众意见。
且说包大成接过锦旗，如醉如痴，那牛丽丽更是丈二和尚摸不着头脑，看着包大成发呆。
倒是马伯伦反应了过来，急急爬了起来，大声宣布：“同志们，朋友们，群众反映的情况非常好，非常及时，事实证明，加在丽丽百货头上所谓哄抬物价扰乱市场的指责，是不实之词，是一小撮坏分子恶意造谣，目的是破坏葫芦街安定团结的大好局面，破坏葫芦街经济建设！事实上，工商局一开始就相信，丽丽百货是清白的，是无辜的！对丽丽百货的调查和查封，是对丽丽百货的考验！而丽丽百货经受住了严酷的考验！真金不怕火炼！响鼓不用重锤！正所谓，大雪压青松，青松刚且直，要见松劲节，待到雪化时！”
马伯伦的态度一百八十度大转换，更让包大成和牛丽丽目瞪口呆。
那马伯伦是个聪明人。一则，刚才包大成扬言要和他同归于尽，有关他收受贿赂的行为，已经被包大成的狮吼传遍了葫芦街，马伯伦要是再不识时务，后果不堪设想。二则，希尔顿总经理肖纤纤代表群众出面，这个面子太大了。希尔顿是跨国公司，那肖纤纤不是等闲之辈，能够和市长说上话，马伯伦只是工商局一个处级调研员，要见市长只能看电视。马伯伦敏锐地觉察到，那丽丽百货看似不起眼，背景太深，深得可怕。三则，有群众反映情况，这个调查报告也好写，反正，那丽丽百货有问题，但不是什么大问题。上面已经查抄了吉斯吉这条大鱼，对群众有了交待。
肖纤纤点点头，问道：“马主任，那么工商局对丽丽百货的处理……”肖纤纤非常精明，在这个时候，必须让马伯伦当众表态，否则，一转脸，很难保证马伯伦不下黑手。